MENSAGENS

 

Mensagem: Apenas arquivos PDF são aceitos!           

Ocorrência: O arquivo enviado não é compatível com o sistema.      

Encaminhamento: Acesse o portal do Conselho Federal de Medicina: https://prescricaoeletronica.cfm.org.br

 

Mensagem: Aconteceu um erro enviando seu arquivo!         

Ocorrência: O tamanho do arquivo é muito grande e não é suportado pelo sistema.

Encaminhamento: Procure o suporte do desenvolvedor do software utilizado para emissão da prescrição.

 

Mensagem: Erro ao solicitar API.      

Ocorrência: Ocorreu um erro interno do sistema.    

Encaminhamento: Envie uma mensagem descrevendo a situação para validador@iti.gov.br

 

Mensagem: Houve um erro tratando o seu arquivo, tente novamente mais tarde!   

Ocorrência: Ocorreu um erro interno do sistema.    

Encaminhamento: Envie uma mensagem descrevendo a situação para validador@iti.gov.br

 

Mensagem: O certificado não pertence a um farmacêutico habilitado.           

Ocorrência: O certificado digital utilizado não corresponde a um profissional habilitado junto ao Conselho Federal de Farmácia.       

Encaminhamento: Entre em contato com o Conselho Federal de Farmácia para orientações.

 

Mensagem: Não foi possível fazer a validação do profissional.

Ocorrência: Informação do registro profissional incorreta.

Encaminhamento: O certificado digital utilizado não corresponde a um profissional habilitado junto aos respectivos conselhos de classe.  

Encaminhamento: Entre em contato com o Conselho Federal de Farmácia ou o Conselho Federal de Medicina para orientações

 

Mensagem: O certificado não pertence a um profissional habilitado.              

Ocorrência: O certificado digital utilizado não corresponde a um profissional habilitado junto aos respectivos conselhos de classe.  

Encaminhamento: Entre em contato com o Conselho Federal de Farmácia ou o Conselho Federal de Medicina para orientações

 

Mensagem: Modelo de documento digital não reconhecido.              

Ocorrência: O modelo do documento enviado não está em conformidade com o padrão aceito pelo sistema.            

Encaminhamento: Caso não esteja utilizando os formulários distribuídos pelo CFM

(https://prescricaoeletronica.cfm.org.br), procure o desenvolvedor do software de emissão de prescrições para que sejam feitas adequações.

Encaminhamento: As orientações estão nesta seção na opção “Desenvolvedores”.

 

Mensagem: Não foi possível fazer a validação do profissional emitente.       

Ocorrência: Não foi possível encontrar a assinatura digital do médico no documento enviado.

Ocorrência: Não foi utilizado certificado digital da ICP-Brasil.

Encaminhamento: Caso possua um certificado digital ICP-Brasil, consulte a Autoridade Certificadora que o emitiu para orientações de como usar e assinar documentos.

Encaminhamento: Se ainda não possui um certificado digital ICP-Brasil, procure umas das Autoridades de Registro na sua cidade (https://www.idfederal.com.br)